Điểm danh những nền tảng kinh doanh online hot nhất 2023

Cập nhật lần cuối Thứ Hai, 10/04/2023

Trong thời đại công nghệ số, kinh doanh online đang trở thành xu hướng được nhiều người quan tâm và lựa chọn. Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu của thị trường, ngày càng có nhiều nền tảng bán hàng trực tuyến được ra đời. Trong bài viết này, hãy cùng MasterPro điểm danh những cái tên nổi bật nhất nhé!

top-6-nen-tang-kinh-doanh-online-hot-nhat-2023

Nội dung bài viết

I. Kinh doanh trực tuyến là gì?

Kinh doanh trực tuyến là hoạt động kinh doanh được thực hiện thông qua các kênh online như trang web, mạng xã hội, email, ứng dụng di động, các trang thương mại điện tử, v.v.

Đây là một hình thức kinh doanh ngày càng phát triển và trở thành xu hướng quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng và bán hàng trên toàn thế giới.

Kinh doanh trực tuyến cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng tiềm năng trên một phạm vi rộng lớn hơn, đồng thời cũng tăng cường tính tương tác và sự thuận tiện cho khách hàng trong việc mua sắm và thanh toán.

II. Nền tảng kinh doanh online nổi bật nhất 2023

1. Facebook

Không phải bàn cãi, Facebook là cái tên không thể thiếu bởi đây là mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam. Với hơn 60 triệu người dùng, nền tảng này cung cấp các công cụ quảng cáo và marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

Một số hình thức kinh doanh qua Facebook có thể kể đến:

Tạo và quản lý fanpage:
Fanpage là nơi để doanh nghiệp chia sẻ thông tin, sản phẩm và dịch vụ của mình. Nó cũng là nơi để người dùng tìm hiểu về doanh nghiệp và liên hệ mua hàng. Chi phí quảng cáo khá cao và dễ bị bóp tương tác.
Tạo và tham gia vào các hội nhóm liên quan tới ngành nghề:
Các hội nhóm này sẽ là nơi để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh. Doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và tạo mối quan hệ.
Sử dụng tính năng livestream:
Tính năng này cho phép người dùng phát sóng trực tiếp trên Facebook, giúp người bán tương tác trực tiếp với khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình.
Sử dụng tính năng Facebook Shop:
Người dùng có thể tìm kiếm, xem và mua sản phẩm trực tiếp trên cửa hàng trực tuyến của Facebook mà không cần chuyển sang web bán hàng của doanh nghiệp.
Bán hàng qua trang cá nhân:
Hình thức này rất đơn giản, không phải tuân thủ quá nhiều quy tắc nhưng bị hạn chế số lượng người tiếp cận và thiếu tính chuyên nghiệp.

2. Zalo

Với hơn 100 triệu tài khoản, Zalo chính là ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi và rất có tiềm năng tại Việt Nam.

Đối với doanh nghiệp, Zalo cung cấp một nền tảng kinh doanh trực tuyến gọi là “Zalo OA” (Official Account). Zalo OA cho phép doanh nghiệp tạo ra một tài khoản chính thức trên ứng dụng Zalo, giúp họ tiếp cận đến hàng triệu người dùng Zalo. Doanh nghiệp có thể sử dụng Zalo OA để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và tiếp nhận đơn hàng.

Ngoài ra, Zalo OA còn cung cấp tính năng chatbot, giúp doanh nghiệp tự động trả lời câu hỏi phổ biến từ khách hàng và giảm thiểu thời gian phản hồi. Điều này giúp tăng khả năng tương tác với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ khi mua hàng.

Zalo OA cũng cung cấp tính năng quảng cáo trên ứng dụng Zalo, giúp doanh nghiệp tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể đặt quảng cáo trên trang chủ của ứng dụng Zalo, hoặc trong các cuộc trò chuyện và nhóm chat.

Xem thêm: Zalo OA là gì? Cách tạo một Zalo OA và lợi ích khi sử dụng

3. Shopee

Nói về sàn thương mại điện tử thì khó có thể bỏ qua cái tên “Shopee” – một trong những nền tảng lớn nhất tại Đông Nam Á. Shopee có hàng triệu người dùng đăng ký và hàng ngàn nhà cung cấp bắt tay hợp tác.

nen-tang-shopee

Các hình thức kinh doanh qua sàn S bao gồm:

Direct Selling: Có thể tạo và quản lý gian hàng của mình, bán trực tiếp tới khách hàng.
Marketplace: Cho phép các nhà bán hàng, cửa hàng và đại lý đăng ký trở thành đối tác của Shopee, sử dụng các công cụ và tính năng quản lý trên Shopee.
Shopee Live: Sử dụng video trực tiếp để quảng cáo và bán sản phẩm.
Shopee Mall: Hình thức này dành cho các nhà bán hàng có quy mô lớn và uy tín.

Shopee cũng cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp tăng động lực cho khách hàng mua sắm và cũng giúp các doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.

4. Lazada

Về cơ bản, Shopee, Lazada hay các sàn thương mại điện tử khác đều có các hình thức kinh doanh khá giống nhau.

Lazada cũng tận dụng Direct Selling, Marketplace, và tạo ra các chương trình giảm giá thông qua tính năng Flash Sale (khuyến mãi ngắn hạn được giới thiệu trên trang chủ).

Ngoài ra, hình thức Cross-border Selling còn cho phép các nhà bán hàng quốc tế đăng bán sản phẩm của mình trên Lazada tại các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á.

5. Google Ads

google-ads

Google Ads là một nền tảng quảng cáo trực tuyến được cung cấp bởi Google. Nó hoạt động dựa trên hình thức trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo, được gọi là CPC (Cost Per Click) hoặc trả tiền khi quảng cáo được hiển thị một lần, được gọi là CPM (Cost Per Thousand Impressions).

Người dùng sẽ thiết lập chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Google Ads bằng cách đặt mục tiêu, thiết lập ngân sách, lựa chọn từ khóa và chọn nơi hiển thị quảng cáo của mình.

Google Ads có nhiều định dạng quảng cáo khác nhau bao gồm:

Quảng cáo tìm kiếm: Là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên Google Ads, cho phép người dùng đặt quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm của Google.
Quảng cáo trên nền tảng Google Display Network: Cho phép người dùng đặt quảng cáo trên hàng ngàn trang web trên Internet.
Quảng cáo trên YouTube: Cho phép người dùng đặt quảng cáo trên các video trên YouTube.
Quảng cáo trên Google Shopping: Cho phép người dùng đăng sản phẩm của mình trên Google Shopping, một trang web tìm kiếm sản phẩm của Google.

Google Ads cũng cung cấp cho người dùng các công cụ báo cáo và phân tích để đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo của họ, giúp họ tối ưu hóa chiến dịch và tăng doanh số bán hàng.

6. Instagram

nen-tang-mang-xa-hoi-instagram

Instagram cũng là một nền tảng mạng xã hội phổ biến với hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới, cho phép người dùng chia sẻ ảnh, video và nội dung khác với những người theo dõi của mình.

Có nhiều cách để kinh doanh online trên Instagram, bao gồm:

Tạo hồ sơ doanh nghiệp: Người dùng có thể chuyển đổi tài khoản Instagram của họ thành hồ sơ doanh nghiệp miễn phí. Hồ sơ này cho phép họ thêm thông tin về doanh nghiệp của mình, liên kết đến trang web của họ và theo dõi các thống kê hoạt động của họ trên Instagram.
Tạo nội dung chất lượng cao: Đây là một cách để thu hút khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng hiện tại. Giúp tăng sự quan tâm và tương tác của người dùng.
Sử dụng quảng cáo trả tiền: Các dạng quảng cáo bao gồm quảng cáo hình ảnh, quảng cáo video, quảng cáo truyền cảm hứng, quảng cáo kịch bản và quảng cáo sản phẩm.
Sử dụng Instagram Shopping: Tính năng này cho phép người dùng mua hàng trực tiếp từ các bài đăng trên Instagram.
Tương tác với khách hàng: Việc này sẽ giúp tạo lòng tin và tăng trải nghiệm của khách hàng. Doanh nghiệp có thể tương tác bằng cách trả lời bình luận, tin nhắn và tương tác với các tài khoản của khách hàng.

III. Kết luận

Có thể nói, năm 2023 hứa hẹn nhiều sự bùng nổ của các nền tảng kinh doanh online mới và cải tiến của những nền tảng đã tồn tại.

Vì vậy, danh sách trên có thể sẽ thay đổi trong tương lai và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm sự phát triển của công nghệ và nhu cầu của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, chỉ cần hiểu rõ về lợi thế cũng như hạn chế của các nền tảng, bạn luôn có thể linh động sử dụng, khai thác để có thể tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới và tăng doanh số bán hàng của mình.